“847”当我拿到这个号码的时候，我着实还是吃了一惊。今天这家电子公司面试只收十五人，职位只是General help, 最低工资$8的那种，面试开始的时间是10点，现在是早上6:30。我坐了一个小时的公交车赶到这里，原以为不是头几个面试，也应该不会太靠后，但是这个情况估计没啥希望了。
这是2001年5月，我刚刚登陆多伦多不久的一个平凡的早上，天灰蒙蒙的，还有点小冷。八百多前来面试的人挤满了大厅的里里外外。华人居多，大家都在纷纷议论着面试的时候，可能会问哪些问题。我闲着没事，也就到处看看墙报，心里想着，今天来面试的肯定过千人，面试的问题估计差不多，如果没有什么特别的之处，估计头百人就把十五人定了。我这个号基本没戏。怎么办呢？
墙报上布满了公司产品和部门的简介，林林总总，目不暇接，咦？这个公司的质量方针是，“我们的目标是达到并超过顾客所需要的质量需求”。这是一家做电子安全产品的公司（DSC-Digital Security Control)所以顾客对于质量的要求比较高。好，我就赌一把，反正本来也是没希望的，我的心中有了个主意。
面试缓慢地进行着，大家焦急地等待着，面试出来的人立刻被人团团围住，询问都问了哪些问题，有的人愿意说，有的人不愿意说，匆匆离开了。大体情况是面试官有八人，其中一人是人力资源部的主管。据说问的问题比较难，我没有凑上去问，因为我知道这些问题对于八百多号的我来说已经没有什么实际意义了。后面的面试，只不过是出于礼貌，必须把程序完成。
到了下午4:00左右，终于轮到我了。面试我的居然是人力资源部的主管。你叫什么名字？以前都做过什么工作？公司的名字是什么含义？你大致的薪水要求是多少？……这些公式化的问题飞快地演绎着，我也如流地对答着。不到几分钟就结束了，一般面试结束都会礼貌的问一个问题，“你有什么问题需要询问的吗？”机会来了，我立刻说“有”。我说，“我在墙报上，看到你们公司的质量方针是达到和超过顾客的质量要求。我想提个小小的建议，我认为达到顾客的质量要求就可以了，如果超过顾客的质量要求就意味着更多的设计和成本的投入，虽然质量好了，但是产品的价格就不具有竞争力了。”那个主管惊讶地看了我一眼，说了一句：“好吧，谢谢你的建议，下周一来上班。”
作者简介：
王挺，笔名Tim。福州大学自动化专业。高校文学社会员及主持人。酷爱文学，不求闻达诸侯，唯愿以文会友，结识天下知音人。
《新家园 新人生》电子版：
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